消费者问卷调查
面向目标客群的线上与线下问卷投放，覆盖消费习惯、品牌认知、价格敏感度与购买动因。问卷先小样试测、剔除歧义题项后再正式投放，回收数据附清洗记录。
- 支持线上、入户、拦截三种执行方式
- 样本量按置信水平与目标客群计算
- 常规项目 1–3 周回收，附执行进度周报
服务项目
调查不是一种服务，而是一串可以拆开的工序：设计、执行、核查、分析。下面九个项目各自对应其中一段，您可以只买一段，也可以打包成完整项目。每个条目都写清了规格、适用场景和交付方式，省得您在电话里反复追问"到底包括什么"。规格不合适的地方都可以谈——样本量、覆盖范围、执行频次都是变量，不是套餐。委托前建议先读一遍选型与采购指南，了解各类调查方式各自的适用边界。
神秘顾客暗访
执行人以普通顾客身份按标准清单体验进门、点单、投诉应对等服务全流程，逐项打分并留影像凭证，把"服务好不好"变成可以逐条核对的事实。
- 检查清单按贵司服务标准逐条定制
- 每店全程留影像与记录，可抽查复核
- 支持按月或按季度滚动执行
竞争情报监测
定期核查竞品门店的价格带、促销档期、赠品策略与陈列调整，固定观察点位形成时间序列，让对手的动作以趋势形式浮现，而非零散见闻。
- 覆盖门店、价格、促销、陈列四类动作
- 固定点位与固定口径，保证前后可比
- 交付带影像凭证的对比分析报告
满意度测评体系
先盘点顾客接触的各个触点，再按触点设计指标与权重，建立可按月追踪的满意度基线。多门店客户可做横向对比，找出表现最弱的门店与环节。
- 先触点盘点，再定指标与权重
- 支持多门店、多季度横向纵向对比
- 体系建好后可由贵司自行滚动执行
行业与区域研究
针对新业务或新城区进入决策，梳理区域内的供给格局、消费结构、租金水平与竞争密度，案头研究结合实地验证，评估进入的可行性与风险点。
- 按商圈、街道分层呈现竞争密度
- 案头数据均经实地抽样验证
- 交付进入可行性评估与风险清单
渠道与终端核查
按贵司提供的网点清单逐一走访经销商与零售终端，核验铺货率、陈列达标率与价格执行情况，拍照留档并记录定位，把渠道政策的落地情况量化。
- 按网点清单逐一核查，不抽样糊弄
- 每点拍照留档、定位打卡可追溯
- 输出各网点执行率达标清单
焦点小组访谈
按配额招募目标用户，每场 6–8 人，由主持人与贵司共同确认讨论提纲，围绕产品体验、广告理解或概念测试展开，挖掘问卷难以触及的态度与动机。
- 每场 6–8 人，按年龄、客群配额招募
- 提供讨论提纲、现场记录与逐字稿
- 襄阳本地场地与招募渠道可协调
数据清洗与统计报告
对贵司已有的问卷数据或业务数据做清洗、逻辑校验、交叉分析与可视化，报告按"结论页—分析层—附录"三层组织，每张图表标注统计口径。
- 附完整清洗记录，每步处理可追溯
- 交叉分析逐表注明样本口径
- 报告与清洗后的原始数据一并交付
商圈客流观察
在目标商圈的出入口与主要动线设点，分时段人工计数并记录顾客构成，对比工作日与周末的客流差异，为选址、营业时间与门头朝向决策提供依据。
- 分时段、分出入口定点观察计数
- 工作日与周末分别采样对比
- 适配新店选址与营业时间调整
不确定该选哪一项？
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