消费者问卷调查
面向目标客群的线上与线下问卷投放，覆盖消费习惯、品牌认知与购买动因。
- 支持线上、入户、拦截三种方式
- 按置信水平计算最低样本量
- 常规项目 1–3 周回收完成
市场调查 · 襄阳
把模糊的市场判断，
换成可以核对的数据
襄阳传承市场调查有限公司立足襄阳，长期服务于零售、餐饮、消费品与本地服务业的客户调研需求。我们不生产结论先行的报告，而是从抽样设计、访问执行、数据清洗到统计呈现的每一道工序里，把"消费者到底怎么想、竞品到底怎么做"这件事，变成可核对、可追溯的一手数据。导语之外，我们更在意的是：您拿到报告后，能不能据此调整一次定价、改一处动线、砍一个无效渠道。
- 01抽样设计
- 02实地执行
- 03复核清洗
- 04统计交付
三项核心能力
一手数据的采集与质控
很多决策失误不是缺数据，而是数据来路不明。我们解决的问题是：让每一条答卷都经得起追问。做法上，问卷在正式投放前先做小样试测，删掉歧义题项；入户与终端访问全程留痕，按比例抽查访问录音与照片凭证；回收后逐条做逻辑校验、答题时长筛查与重复样本剔除。交付给您的，是一份带清洗记录说明的干净数据集，外加每个环节的执行凭证，您随时可以抽一条数据往回追。这套工序不追求快，追求的是：当管理层在会上质疑某个数字时，我们能拿出它的来路。
竞争与渠道的实地核查
竞争情报最忌讳靠传闻做判断。我们的做法是把"对手在做什么"拆成可观察的行为：门店动线与陈列怎么改了、促销档期与赠品怎么变、价格带在哪个区间浮动、新店开在哪里。通过定期的终端走访、神秘顾客体验与商圈观察，把这些碎片汇成时间序列，让变化浮出水面。交付物是一份带影像与记录的对比报告，附每个观察点的核查时间与核查人，而不是一段无法验证的行业见闻。对开店选址、渠道政策调整这类决策，这套核查比看二手资讯可靠得多。
从数据到可执行结论
数据堆在附录里没有价值。我们在分析阶段的纪律是：每一个结论都要回答"所以呢"。交付的报告按三层组织——先用一页纸说清最需要行动的三件事；再用交叉分析呈现差异从哪来（哪个客群、哪个门店、哪个渠道）；详细图表全部入附录并标注口径。报告之外，我们愿意坐下来过一遍：哪条结论能直接落到定价、动线或服务标准的调整上，哪条还需要补一轮验证。我们不做故作高深的模型堆砌，报告写出来是给您内部开会用的，不是用来装订的。
九项服务
按环节可单项委托，也可打包为完整调研项目。详见服务项目页。
神秘顾客暗访
以普通顾客身份按标准清单体验服务全流程，量化服务短板。
- 清单按您的服务标准逐条定制
- 全程留影像与记录凭证
- 可按月、按季度滚动执行
竞争情报监测
定期核查竞品价格带、促销动作与陈列变化，形成时间序列对比。
- 覆盖门店、价格、促销、陈列四类
- 固定点位保证前后可比
- 交付带凭证的对比报告
满意度测评体系
从触点拆解满意度构成，建立可按月追踪的指标体系。
- 先做触点盘点再设计指标
- 支持多门店横向对比
- 可长期滚动出趋势报告
行业与区域研究
针对新业务或新城区进入，梳理供给格局、消费结构与竞争密度。
- 案头研究结合实地验证
- 按商圈、街道分层呈现
- 交付进入可行性评估
渠道与终端核查
核验经销商与零售终端的铺货、陈列与价格执行情况。
- 按网点清单逐一核查
- 拍照留档、定位打卡
- 输出执行率达标清单
焦点小组访谈
组织目标用户小组讨论，挖掘问卷难以触及的态度与动机。
- 每场 6–8 人、按配额招募
- 提供讨论提纲与逐字稿
- 襄阳本地场地可协调
数据清洗与统计报告
对已有数据做清洗、交叉分析与可视化呈现，输出决策级报告。
- 附完整清洗记录说明
- 交叉分析标注统计口径
- 报告与原始数据一并交付
商圈客流观察
定点计数与动线观察，量化商圈人流结构与进店转化。
- 分时段、分出入口定点观察
- 工作日与周末对比采样
- 辅助选址与营业时间决策
合作四步
需求沟通
弄清楚您要回答的业务问题是什么，而不是先问预算多少。
方案与报价
给出样本设计、执行方式、排期与分项报价，逐项可裁剪。
执行与同步
按周同步回收进度与质控抽查结果，异常随时沟通。
交付与讲解
交付数据与报告，并当面过一遍哪些结论可直接落地。
常见问题
- 一次市场调查通常需要多久完成？
- 周期取决于样本量与执行方式。线上问卷通常 1–2 周可以回收完成；需要实地入户、终端走访或暗访复核的项目，通常 3–6 周。我们在立项阶段会根据您的样本设计与地域范围给出明确的排期表，并在执行中每周同步进度。
- 调查费用是怎么计算的？
- 主要成本由样本量、访问方式（线上、电话、入户、暗访）、覆盖城市数量和问卷复杂度构成。我们会在了解需求后提供分项报价，您可以清楚地看到每一部分钱花在哪个环节，再决定样本规模和执行深度。
- 样本量和数据质量怎么保证？
- 我们按项目目标先行计算置信水平所需的最低样本量，执行中通过访问录音抽查、开放题人工复核、逻辑校验与重复答卷筛查等多道工序控制质量，交付时附数据清洗说明，便于您核验每一步处理。
- 可以只委托部分环节吗？
- 可以。如果贵司已有问卷设计，我们可以只承接执行与回收环节；如果已有数据，也可以只做清洗、统计分析与报告撰写。服务按环节拆分，不强制捆绑。
- 襄阳以外的地区能执行吗？
- 可以。我们以襄阳为基地，执行网络可延伸至湖北省内其他城市及邻省重点城市。跨区域项目会提前确认各地执行资源与排期，确保不同城市的访问口径保持一致。
更多决策场景的问答，见常见问答页。
有一个悬而未决的市场问题？
把它写下来发给我们。我们会先判断哪些部分值得花钱调查、哪些用公开信息就能回答。